Pick by Voice

Pick-by-Voice инновационная технология голосового взаимодействия, предназначенная для управления складскими процессами. Цель применения этой технологии — максимально освободить руки и глаза работников склада, выполняющих складские операции с товаром (комплектация) под управлением WMS-системы. При использовании технологии Pick-by-Voice терминалы сбора данных, которые используются работниками склада для получения заданий и для подтверждения их выполнения, заменяется гарнитурой с наушниками и микрофоном и программным обеспечением для распознавания речи. Вместо текстовых сообщений на экране терминала сбора данных, требующих отвлечения на просмотр, работнику склада поступают голосовые сообщения в виде пошаговых инструкций по выполнению заданий (например, к какой ячейке подойти для отбора товара, какой товар отобрать и в каком количестве, куда отнести собранный заказ). Подтверждение о выполнении заданий работник выполняет также вслух. В результате работник не отвлекается на чтение информации, у него освобождены руки и его внимание полностью сконцентрировано на выполнении задания. Это повышает безопасность работы в сложной топологии склада и при большом количестве движущихся объектов вокруг.

Преимущества технологии Pick-by-Voice:

  • Повышение производительности труда.
  • Снижение количества ошибок.
  • Сокращение сроков обучения новых сотрудников
  • Сокращение времени сборки заказа, расходов на обработку грузов, штат кладовщиков.

Наиболее целесообразно использовать технологию Pick-by-Voice в складских комплексах с высокой интенсивностью грузооборота и большим ассортиментом продукции, на складах со скоропортящимися продуктами, в морозильных камерах.